Les Conseils très pratiques pour bien acheter du matériel de photo – Boitier ou Objectif sur internet
Acheter du matériel photo ou informatique est un vrai casse tête. Il faut faire attention au prix, il doit correspondre à votre budget, mais aussi ne pas négliger la garantie qui accompagne votre produit acheté. Or sur la toile, pour un produit ciblé, on trouve des prix qui vont du simple au double. Il est difficile d’avoir de la visibilité. surtout quand les produits issus du marché gris rentrent dans la concurrence.
Notre premier conseil est d’éliminer le marché gris ( les site web installés en asie et qui proposent des produits sur des plateformes genre : amazon – rue du commerce – rakuten – fnac pour ne citer que ceux là). En cas de pépins il est difficile d’envoyer votre produit en Chine ou en Taïwan , surtout avec les formalités douanières qu’il faut accomplir. Le pire est que beaucoup de vendeurs disparaîssent ou déposent leur bilan. Et la plupart proposent des garanties vendeurs. En plus les fabricants ne reconnaissent pas la garantie qui accompagne un produit gris, quand vous résidez en Union européenne.
Méfiez vous de certains influenceurs qui ont des pages facebook ou une chaîne youtube
Il est difficile de trouver un bon influenceur, surtout quand cet influenceur essaye de vous orienter vers un site web ( qui est en vérité son sponsor). Certains, ils accompagnent leur campagne publicitaire sur un produit par une annonce genre : grosse promo à ne pas louper avec -300 € de réduction sur un produit dont le prix est aux environs de 2000 €. Or , souvent la promo c’est de la poudre aux yeux. Si vous cherchez sur le web le prix de ce produit sur un site web européen ou français qui ne commercialise pas les produits gris, vous allez vous rendre compte que le prix du produit avec la promo est identique au prix qu’on trouve sur certains sites web. Il faut utiliser au minimum 3 comparateurs de prix, pour y voir très clair.
On a fait l’expérience avec un influenceur qui annonce la promo d’un objectif tamron (35/150 F2.8) qui est 1990 € avec une réduction de 300 €. Après une petite vérification, on a trouvé le même produit à la Fnac pour 1699 €. Produit EU avec même durée de garantie. Donc méfiez vous, prenez votre temps pour tout vérifier.
Sur amazon, il faut faire le tour des autres sites web européens
Souvent, on passe nos commandes sur amazon. Beaucoup ne font pas attention d’aller voir le prix proposé sur amazon.de ou amazon.it. Souvent, on trouve des écarts de prix allant jusqu’à 25%. On a acheté un objectif Sony 24-105 F4 sur amazon.de à 829 €. Donc c’est une piste à ne pas négliger.
Faites attention aux extensions de garanties
Certains vendeurs en ligne ou enseignes proposent des extensions de garantie « vendeur », pas constructeur. Le prix de cette garantie est élevé, il peut atteindre 350€ pour un bien de 1500€. Mais le pire est que souvent, quand il y a un problème, on applique une décôte sur votre produit. Et vous ne récupérez au mieux 60% du prix initial. Et vous recevez un avoir ( limité dans le temps) au lieu d’une somme d’argent que vous pouvez dépenser sur un autre site web.
Beaucoup de vendeurs européens vous proposent des extensions de garanties constructeurs de 5 ans (2+3 ans) pour 100 €. Il faut chercher sur la toile. On ne peut pas faire de la publicité pour ses sites web. mais attention, certains constructeurs comme Sigma, n’acceptent des extensions de garanties achetées en dehors de votre pays de résidence, sans aucune explication valable.
Le mode de paiement à privilégier
Si le site web n’est pas connu et/ou n’est installé physiquement dans votre pays de résidence, il vaut mieux régler votre achat avec un compte paypal. Cela va vous permettre d’avoir un feedback si un problème surgit. Il faut ouvrir directement un litige et surtout transmettre à paypal, les discussions ( captures d’écran) que vous avez eu avec votre vendeur, par mail ou chat. Avant d’acheter sur un site web regardez sur la toile les avis des internautes sur le vendeur ( site Trustpilot ou autre).
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